[면접 합격 자료] 코레일네트웍스 일반경쟁 환경미화 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 책임감과 지속적 개선 의지입니다. 한 달간의 현장 순찰 업무에서 초기 실적은 불량 발생률이 3.8%였으나, 제안을 반영해 표준작업절차를 재정비하고 교육을 강화했습니다. 그 결과 2주 만에 불량률을 1.2%p 감소시키고 근무자 이탈률도 1.1% 감소시켰습니다. 또한 팀 내 의사소통을 강화하기 위해 매일 아침 10분 브리핑을 도입했고, 이를 통해 현장 이슈 해결 시간이 평균 28% 단축되었습니다. 제 단점으로는 완벽주의 경향이 있어 소규모 작업에서도 디테일 과다에 집착하는 편이지만, 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 만들고 시간 제한을 두어 30분 이내 의사결정을 원칙으로 삼았습니다. 그 결과 현장 관리 효율이 높아져 작업시간이 평균 12% 상승하지 않도록 관리하는 데 집중했습니다. 구체적으로 4주간의 현장 관리에서 작업 지연 건수는 월 평균 7건에서 2건으로 감소했고, 재작업률은 9%에서 4%로 줄었습니다. 또한 현장 안전사고를 예방하기 위해 주 2회 안전 점검표를 도입해 미이행 항목 비율을 6%에서 1%로 감소시켰고, 교육 참여율은 85%에서 98%로 향상시켰습니다. 동료들의 부…