본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
성실성과 협업 능력을 바탕으로 단점은 업무량이 많아질 때 세부 계획이 흐트러지는 경향이 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 1주 단위로 작업 우선순위를 재정리하고, 매일 15분씩 현재 진행 상황을 점검하는 루틴을 갖추었습니다. 구체적으로 영상의학과에서 근무하며 환자 대기 시간과 촬영 재촬영으로 인한 지연을 최소화하기 위해, 월간 촬영 건수를 기준으로 펀치리스트를 작성하고, 1일 기준으로 현장 인력 배치를 시뮬레이션했습니다. 그 결과 평균 대기 시간이 촬영 전 12분 감소했고, 재촬영률은 3%에서 1.2%로 낮아졌습니다. 또한 팀 내 의사소통의 원활화를 위해 촬영 전 5분 간 짧은 체계화 회의를 도입했고, 회의 전후로 것은 체크리스트를 사용하여 누락 없이 작업을 전달했습니다. 이로써 환자 신뢰도와 만족도가 상승했고, 병원 내 품질지표 중 환자 재방문 의향도 8.5에서 9.2로 증가하는 모습을 관찰했습니다. 긍정적 성향은 환자와의 신뢰 형성에 기여했습니다. 방사선과 간호팀과의 협력에서 갈등 상황이 발생하더라도 문제 원인을 명확히 파악한 뒤, 데이터 중심의 해결책을 제시했습니다. 예를 …