[면접 합격 자료] 충남대학교병원 행정직 보건직 원무직 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 꼼꼼함과 책임감, 그리고 소통 능력입니다. 과거 근무에서 서류 누락으로 인한 처리 지연이 발생한 적이 있어 즉시 원인을 분석하고 재발 방지 대책을 마련했습니다. 매주 데이터 점검표를 만들어 1인당 업무처리 건수를 15건에서 평균 20건으로 증가시키며 3개월 간 낭비 시간을 12% 절감했습니다. 또 팀 내 이슈를 신속히 공유하기 위해 주간 회의를 도입했고, 회의 참석자별 책임 범위를 명확히 하여 의사결정 시간을 평균 28% 단축했습니다. 단점으로는 한 번에 많은 일을 시도하다 일부 업무의 우선순위가 흐려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 작업 시작 시 KPI를 구체화하고, 2주 단위로 진행 상황 점검표를 작성해 우선순위를 재정렬합니다. 예를 들어 병원 행정 업무에서 환자 동의서 누락이 있어 재진행한 사례가 있었는데, 체크리스트를 도입해 분기 내 누락 건수를 0에 가깝게 낮추고, 재작업 시간은 평균 40분에서 8분으로 감소시켰습니다. 또 보건직에서 의료정보 시스템의 데이터 품질 관리 업무를 맡아 월간 데이터 품질 점수의 평균을 92점에서 98점으로 향상시켰고, 오류율은 0.6…