본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
문제 상황에서 냉정하게 데이터를 수집하고 우선순위를 매기는 성향과, 사람 중심의 소통을 중시하는 성향을 동시에 갖고 있습니다. 먼저 장점으로는 세부 절차를 체계화하는 능력이 있습니다. 예를 들어 의지보조기기 유지보수 현장에서 한 번에 6종의 기기를 관리해야 하는 상황에서 일일 점검표를 도입해 부품 소요를 20% 단축했고, 월간 고장률을 3%에서 1.5%로 낮춘 사례가 있습니다. 또한 팀원 간의 협업을 원활히 하는 소통능력이 강점입니다. 구체적으로는 현안 공유 회의에서 각 기기의 작동 이슈를 5W1H로 정리해 담당자에게 전달하고, 24시간 이내 해결율을 86%에서 94%로 올린 경험이 있습니다. 이 과정에서 데이터 기반 판단을 적용해 수리 우선순위를 재설정했고, 그 결과 평균 수리 대기 시간을 8시간에서 4시간으로 절반가량 단축했습니다. 책임감 역시 강합니다. 기기 안전성 점검을 월 2회에서 주 2회로 강화하고, 점검 로그의 누락 문제를 0.5%에서 0.1%로 감소시켰습니다. 단점으로는 새로운 시스템 도입 시 초기 적응 시간이 길다는 점이 있습니다. 그러나 이를 개선하기 위해 도입 전 파일럿 운영을 …