[면접 합격 자료] 충남대학교병원 사무보조 약무보조 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 책임감과 문제해결 의지입니다. 1년간 병원 내 약무보조로 근무하며 매일 평균 60건의 조제확인 업무를 처리했고, 실수 없이 98%의 초기 정확도를 유지했습니다. 재고 관리 업무에서 유통기한 경과품을 제때 제거하지 않아 발생할 수 있는 손실을 줄이기 위해 월별 재고 손실률을 분석했고, 도입 후 손실률은 0.8%에서 0.2%로 감소했습니다. 또한 안전문화에 기여하기 위해 약품 분류 체계를 재정립했고, 이로 인해 부서간 이관 시간은 평균 12분에서 6분으로 단축되었습니다. 문제 상황에서 신속한 판단이 필요했던 사례로는 동일 증상에 대해 서로 다른 처방이 중복되어 나타난 사건이 있었습니다. 이때 자료를 수집하고, 약물상호작용 및 중복처방 여부를 체크하는 체크리스트를 개발하여 한 달 간 중복처방 발생건수를 40% 감소시켰습니다. 팀과의 협업에서도 소극적 참가자였던 동료를 설득해 주기적으로 스크럼 미팅에 참여하게 만들었고, 그 결과 업무 누락률이 0%에서 0.5%로 개선되었습니다. 업무 우선순위 결정에서 데이터 기반 의사결정을 선호하며, 주간 KPI를 설정하고 주간 실적을…