[면접 합격 자료] 충남대학교병원 보조금계약직 직원 지역장애인보건의료센터 사무원 간호사 보조금계~

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 체계적이고 신속한 문제해결 능력입니다. 업무 중 같은 오류가 반복될 때 원인을 데이터로 분석하고, 프로세스를 3단계로 분할해 개선안을 제시하면 팀 단위로 20% 이상의 처리 시간이 단축되었습니다. 예를 들어 지역장애인보건의료센터에서 간호사로 근무하던 시절, 환자 방문 시약품 관리에서 누락이 잦았던 문제를 발견했고 재고관리 시스템을 재구성해 월간 재고 차이를 15건에서 2건으로 감소시켰습니다. 또한 생각의 근거를 수치로 제시하는 습관이 강합니다. 환자 만족도 설문 결과를 분석한 바에 따르면 사전 대기 시간 평균은 28분이었으나 개선 후에는 20분으로 단축되어 대기 시간을 8분 감소시켰고, 재방문율은 12주 이내 재방문률이 28%에서 39%로 상승했습니다. 팀워크에 있어서는 의사소통의 투명성을 중시합니다. 회의록을 공유하고, 담당자별 의무를 명확히 분담한 뒤 주간 KPI를 작성하여 2주 간격으로 진척도를 점검했습니다. 그 결과 업무 중복이 13% 감소하고 신규 사례 관리의 응답 시간은 평균 24시간에서 6시간으로 대폭 개선되었습니다. 단점으로는 완벽주의 경향이 있어 작은…