[면접 합격 자료] 충남대학교병원 대전지역암센터 가정 호스피스 사회복지사(1급) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격 장점은 상황 판단력이 빠르고 정서적으로 안정된 의사소통을 유지한다는 점입니다. 병원 현장 경험을 통해 응급 상황에서 3초 이내 우선순위를 파악하고, 환자와 가족의 불안감을 줄이기 위해 비언어적 신호까지 관찰하여 95%의 신뢰도 있는 정보 수집이 가능했습니다. 또한 협업에 강한 편이라 팀 내 역할 분담과 의사소통에서 중재자 역할을 자주 맡아 오며, 갈등 상황에서도 상호 존중을 최우선으로 문제 해결에 임합니다. 예를 들어, 한 번은 말기 암 환자와 가족 간의 치료 목표 차이로 긴장이 높아진 상황에서, 환자의 바람과 가족의 걱정을 모두 반영한 3가지 중간목표를 제시했고, 1주일 이내 합의에 도달해 병동 만족도 조사를 통해 만족도 82%에서 90%로 상승한 사례가 있습니다. 또한 자료 중심의 접근을 선호해 현장 데이터와 사례를 체계적으로 기록합니다. 업무 중에는 월간 사례관리 회의에서 15건 이상의 신규 가정호스피스 상담을 분석하고, 중증 질환 환자의 통증 관리와 심리상담 필요성을 구분해 자원 연계율을 68%에서 84%로 높인 경험이 있습니다. 단점으로는 때때로 모든 사람의 속도를 맞…