[면접 합격 자료] 충남대학교병원 공무직 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격 장점은 목표 달성을 위해 체계적으로 계획하고 실행하는 능력입니다. 과거 병원 내 시설 관리 업무에서 월 평균 120건의 점검 리스트를 수기로 기록하던 시절, 누락 없이 점검을 완료하기 위해 엑셀 기반의 자동화 체크리스트를 도입했습니다. 그 결과 누락률이 기존 4.8%에서 1.2%로 감소했고, 연간 총 점검 시간은 약 320시간 단축되었습니다. 또한 팀의 업무 흐름을 원활하게 만들기 위해 주간 회의에서 이슈를 시각화한 차트를 제공했고, 팀원 간 의사소통이 원활해져 이슈 해결 시간이 평균 18시간에서 9시간으로 단축되었습니다. 책임감이 강한 편이라 업무 중 발생하는 불확실한 상황에서도 침착하게 데이터를 수집하고 우선순위를 정해 해결책을 도출합니다. 예를 들면 병동 내 냉난방 시스템 고장으로 환자 불편이 예상될 때, 현장 점검 팀과 협력해 3단계 대응 매뉴얼을 마련했고, 1시간 이내 초기 대응, 4시간 내 원인 규명, 8시간 내 임시 복구라는 목표를 달성했습니다. 이 과정에서 팀원들의 업무 분장을 명확히 하고, 중복 작업을 제거하기 위해 업무 프로세스를 재정리했습니다. 그 결과 냉난방 …