[면접 합격 자료] 충남대학교병원 계약직 장례지도사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 책임감이 강하다는 점입니다. 계약직으로서 맡은 업무의 마감일을 지키고, 필요한 자료를 제때 준비하는 습관이 있습니다. 예를 들어 장례식장 운영 관련 업무를 수행할 때 매주 체크리스트를 만들어 진행 상황을 기록했고, 월간 실적에서 95% 이상 목표 달성률을 기록했습니다. 또한 현장의 상황 판단 속도가 빠릅니다. 현장 방문 시 비상 상황이 발생하면 즉시 위험 요인을 파악하고 안전 관리 절차를 우선 적용하여 사고 없이 순조롭게 절차를 마친 사례가 있습니다. 이로 인해 팀의 피로도가 낮아지고 업무 흐름이 원활해졌습니다. 두 번째로 의사소통 능력이 강합니다. 고객의 요구를 정확히 파악하기 위해 수차례 확인 절차를 거치고, 가족과의 면담에서 불필요한 오해를 줄이기 위해 확인 질문을 구체화했습니다. 예를 들어 가족 면담 시 10분 이내에 핵심 요구사항 5가지를 도출하고, 이후 2차 면담에서 재확인하여 이행률을 88%에서 96%로 상승시켰습니다. 마지막으로 스트레스 관리 능력이 있습니다. 장례 서비스는 감정적 압박이 높은 업무이므로 스스로 심호흡과 짧은 운동으로 긴장을 …