[면접 합격 자료] 진에어 IT (인프라 엔지니어) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

시스템 가용성 극대화를 최우선으로 생각하는 엔지니어입니다. 강점으로는 문제 해결에 대한 집착과 데이터 기반 의사결정을 꼽을 수 있습니다. 최근 프로젝트에서 장애 발생 시 5분 이내 초기 진단, 15분 내 재해복구(RTO) 달성을 목표로 세웠고 실제로 평균 RTO를 9분으로 단축했습니다. 이 과정에서 매주 2회 이상 주요 서비스의 SLI/SLI를 점검하고, 로그 데이터를 Kibana와 Grafana로 시각화해 이슈 원인 파악 시간을 40% 감소시켰습니다. 또한 대규모 트래픽 급증 시 자동화된 스케일링 정책을 도입해 한 달간 평균 응답시간 180ms에서 120ms로 감소시켰고, 오류율은 0.8%에서 0.3%로 개선했습니다. 협업 측면에서도 커뮤니케이션이 원활합니다. 운영팀, 개발팀과의 회의에서 매주 1회 운영지표 대시보드 공유를 진행하고, 이슈 대응 매뉴얼을 문서화해 신입 엔지니어의 적응 시간을 40% 단축시켰습니다. 위기 상황에서 흔히 쓰는 핑계 대신 구체적 수치를 제시하며 원인과 개선책을 제시하는 태도를 유지합니다. 예를 들어 데이터베이스 연결 풀의 과다 사용이 문제였던 사례에서, 풀 수를 200에서 600으로 확장하고…