[면접 합격 자료] 진양제약 품질 관리팀 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

체계적이고 분석적인 성격으로 변화를 빠르게 포착하고 문제를 해결하는 편입니다. 품질 관리 업무에서 데이터 기반 의사결정과 위험 관리가 중요하다고 생각하여, 과거 현장 프로세스 개선에서 수치로 확인 가능한 성과를 다수 이뤄냈습니다. 예를 들어 생산 공정의 불량률이 높아 재작업 시간이 증가하던 구간에서 샘플링 계획을 재설계하고 공정능력 지수(Cp/Cpk)를 주 단위로 모니터링하도록 시스템을 도입했습니다. 그 결과 불량률이 초기 4.2%에서 2.1%로 절반가량 감소했고, 재작업 소요 시간도 월평균 12시간에서 6시간으로 줄었습니다. 또한 이슈 대응 시간을 단축하기 위해 CAPA 사이클 타임을 40% 단축하는 프로그램을 운영했습니다. 특정 이슈 발생 시 원인 분석에 5왜 기법과 Fishbone 차트를 활용하고, 각 요인을 영향도 매트릭스로 정리하여 우선순위를 매겼습니다. 그 결과 주요 원인으로 확인된 공정 압력 편차를 조절하는 제어밸브 튜닝과 측정구의 보정 주기를 재설정하여 측정오차를 0.8%에서 0.3%로 감소시켰습니다. 이러한 개선으로 생산 라인별 일일 검사 건수는 120건에서 180건으로 증가했지만 불…