본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 장점은 책임감이 강하고 문제를 체계적으로 해결하는 사고방식입니다. 지난 직장에서 신규 환자 방문 시 혼잡한 환경에도 침착함을 유지하며 30분 이내에 4명 분의 간호수행 체크리스트를 완성했고, 그 결과 환자 대기시간이 평균 12분 단축되었습니다. 팀원 간 의사소통이 원활하도록 매일 오전 10시에 15분간 스탠드업 미팅을 도입하고, 업무 분배를 표로 정리해 업무 중복과 누락을 0.5%p 감소시켰습니다. 또한 불확실한 상황에서도 데이터에 기반한 의사결정을 선호하여 과거에 발생한 2건의 병동 스케줄 혼선 사례를 데이터를 재정리하고 우선순위를 재설정해 1주일 내 재발 방지 대책을 수립했습니다. 이 과정에서 실무자와의 신뢰 형성이 중요하다는 것을 체감했고, 환자 보호자와의 대화에서 공감능력을 높이기 위해 매주 1회 경청 훈련을 20분씩 진행했습니다. 그 결과 환자 만족도 조사가 시작된 이후 6개월 동안 만족도 점수가 평균 92점에서 95점으로 상승했고, 불만 접수 건수도 8건에서 3건으로 감소했습니다. 단점으로는 때때로 완벽주의 성향이 강해 작은 디테일에도 시간을 과다 소요하는 경향…