[면접 합격 자료] 직원 계약직 치위생사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 첫째, 문제를 체계적으로 분석하고 원인을 빠르게 파악하는 능력입니다. 실습 중 치석 제거 시 미세한 각도 차이로 환자 혈압이 상승하는 상황을 3초 내에 재측정하고 도구 위치를 조정해 평균 혈압 상승폭을 6%에서 2%로 감소시켰습니다. 둘째, 팀워크와 책임감이 강합니다. 협력 치료에서 치과 보조와의 의사소통으로 환자 동의율을 92%에서 98%로 올렸고, 6개월간 재진율을 12%에서 7%로 낮춘 사례가 있습니다. 셋째, 시간 관리가 뛰어나 업무 효율이 높습니다. 8주간 신규 채용 직원 2명을 대상으로 한 교육 과정에서 하루 평균 교육 시간 90분을 70분으로 단축시키고 교육 만족도 4.5점에서 4.9점으로 개선했습니다. 반면의 단점은 세부 규정에 지나치게 몰두하는 경향이 있어 큰 그림을 놓치는 경우가 있어 팀 리더와의 피드백으로 개선했습니다. 예를 들어 신규 프로토콜 도입 시 초기 2주간 문서 작업이 늘어나 생산성 하락이 있었으나, 이후 자동화 체크리스트를 도입해 문서 작업 시간을 주당 평균 4시간 감소시켰고 실제 치료 시간은 18분 단축했습니다. 이렇듯 계획-실행-피드백의 전 과정을 …