본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
팀과의 협업에서 강점과 개선이 필요한 부분이 함께 공존하는 사람입니다. 성격의 강점으로는 먼저 문제해결에 대한 집요함이 있습니다. CT Application Specialist로서 고객의 이슈를 접수하고 원인을 파악하는 과정에서 데이터 분석을 통해 평균 해결시간을 20% 단축시킨 사례가 있습니다. 고객 요청에 대해 빠르게 재현 가능한 시나리오를 구축하고, 원인 파악에 필요한 로그를 체계적으로 정리해 팀 내 공유 문서로 만들어 현업과 개발 간 소통의 간극을 줄였습니다. 또한 커뮤니케이션 능력이 강점으로 작용합니다. 현장 방문 시 비공식 면담을 통해 요구사항을 3단계로 구분하고, 이를 바탕으로 현장 운영 프로세스 개선안을 제시해 현장 운영 시간의 변동 폭을 ±5% 내로 관리했습니다. 협업에서는 조율과 조정이 원활합니다. 다부서 간 이슈가 발생했을 때 우선순위를 명확히 하고, 회의록과 의사결정 로그를 남겨 2주 이내 재현 가능한 해결책을 제시했습니다. 반면에 개선이 필요한 점으로는 과도한 완벽주의가 프로젝트 속도를 저해한 적이 있습니다. 이때는 일정 관리 도구를 활용해 마일스톤을 구체화하고, 주…