[면접 합격 자료] 중앙대학교병원 진료협력팀-행정 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 체계적이고 분석적인 문제 해결 능력입니다. 과거 의료기관 진료협력팀에서 다학제 협업을 총괄하며, 월 평균 25건의 협력 요청 중 92%를 48시간 이내에 초안 구성과 이해관계자 협의로 해결했습니다. 예를 들어, 특정 질환군의 외래 치료지침 준수율이 낮아 팀 내 데이터 분석을 통해 치료 경로를 재설계했고, 도입 3개월 만에 재원일수가 평균 1.2일 단축되고 만족도 15% 상승을 기록했습니다. 또한 의사, 간호사, 약사, 재무 등 다양한 이해관계자와의 커뮤니케이션에서 비교적 높은 신뢰를 얻어 협업 의사소통 표준을 확립했습니다. 반대로는 때때로 세부 일정에 집착하는 경향이 있어 우선순위 설정이 느려지는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 매주 KPI를 재점검하고, 긴급성과 중요도를 겸비한 4분면 매트릭스를 도입하여 주요 이슈의 선제 대응 시간을 20% 단축했습니다. 구체적으로, 자주 묻는 협력 요청 중 하나인 진료 의뢰의 적정성 검토에서 불필요한 중복 진료를 줄이고 의뢰 간격을 3일 간격으로 조정해 병원 자체 비용을 연간 약 1,500만 원 절감했습니다. 또한 신규 협력 …