[면접 합격 자료] 중앙대학교병원 간호직-간호부(외래간호팀) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 상황 판단력과 협업 능력입니다. 이전 근무에서 외래간호팀의 환자 대기시간이 매주 평균 20분 이상 증가하던 문제를 파악하고, 간호사 간 교대 시점에 맞춰 진료 대기 현황을 실시간으로 공유하는 시스템을 도입했습니다. 이를 통해 대기시간을 주간 평균 12분까지 단축했고, 환자 만족도 설문에서 ‘대기 시간에 대한 불만’ 항목이 15점에서 9점으로 개선되었습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션의 효율성을 높이고자 1일 2회의 스크럼 미팅을 실시했고, 의료진 간 업무 분장을 명확히 하여 중복 업무를 30% 감소시켰습니다. 구체적으로는 환자 도착 시간에 따른 진료 순번 예측표를 도입해 간호사 1인당 2~3명의 환자를 안정적으로 관리하도록 했고, 비상 상황 시에는 즉시 대응 매뉴얼을 활용해 5분 이내에 응급 호출과 진료 연계를 완료했습니다. 반면의 단점으로는 초기에는 다소 속도가 빠른 편이라 동료의 피로를 간과하는 경향이 있었습니다. 이를 보완하기 위해 업무 분담 시 피로도 지표를 함께 확인하고, 90분 단위로 짧은 피드백 타임을 가지며 과로를 예방하는 프로세스를 구축했습니다. 그 결과 팀…