[면접 합격 자료] 중앙대학교병원 (팀장)-복지팀-행정 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 문제해결에 초점을 두고 데이터를 기반으로 판단한다는 점입니다. 예를 들어 복지팀에서 예산 제약과 행정 절차의 충돌이 발생했을 때, 과거 프로젝트에서 3개월 동안 매주 2회 점검회의를 열어 주요 쟁점을 도출하고, 1주 단위 KPI를 설정하여 예산 소진률을 12%에서 4%로 낮춘 경험이 있습니다. 이 과정에서 Excel과 Python으로 예산 흐름표를 자동화하고, 부서 간 소통을 원활히 하기 위해 월간 보고서를 표준화했습니다. 그 결과 팀 만족도가 85%에서 92%로 상승했고, 외부 감사에서 절차 준수 항목의 비율이 96%로 개선되었습니다. 또한 협업에 강점이 있어 다양한 이해관계자의 입장을 조율하는 데 능합니다. 한 사례로 복지지원 프로그램 운영 시 5개 부서와의 협업이 필요했는데, 우선 순위 매트릭스를 도입해 중복 지원을 제거하고, 중장기 수혜 인원을 15% 증가시키는 효과를 달성했습니다. 이때 커뮤니케이션은 투명성을 최우선으로 하여 매주 공유문서를 발행하고, 의사결정은 합의가 이룬 경우에만 진행하도록 규정했습니다. 이러한 습관은 혼자서 해결하기보다 팀의 합의와 데이터 검…