[면접 합격 자료] 중앙대학교 의료원 행정 QI 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 체계적이고 분석적인 사고와 높은 실행력입니다. 과거 프로젝트에서 3개월 간의 일정 지연이 우려되었을 때, 팀 데이터를 바탕으로 원인요인을 5가지로 도식화하고, 우선순위 기반으로 총 12개의 개선 항목을 도출했습니다. 이를 바탕으로 주간 목표를 재설정하고, 책임자별 KPI를 명확히 제시하여 8주 차에 일정 대비 92%의 진척률을 달성했습니다. 또한 데이터 수집 과정에서 오류율이 7%에 달했지만, 자동화 도구를 도입해 수동 입력을 60% 축소하고 최종 품질 검사 시간을 30% 감소시켰습니다. 이러한 성과의 핵심은 문제를 작게 쪼개고, 가설을 설정한 뒤 검증하는 루프를 반복하는 태도에 있습니다.

반면의 단점으로는 가끔 한 번에 많은 업무를 동시에 추진하려다 우선순위를 놓치는 경우가 있었습니다. 이를 보완하기 위해 팀과의 피드백 루프를 강화했고, 주간 회의에서 3가지 핵심 지표를 발표하고, 각 지표별로 2명씩 책임자를 지정했습니다. 그 결과 협업 속도가 빨라지면서 불필요한 재워크가 25% 감소했고, 연간 프로젝트 만족도 설문에서 품질 부분 점수가 4.3에서 4.7로 향상…