[면접 합격 자료] 제주항공 영업관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 목표지향성과 협업 능력입니다. 한 해 매출 목표를 달성하기 위해 팀원들과 역할을 명확히 구분하고 주간 점검표를 통해 진행 상황을 관리했습니다. 신규 고객 15곳 확보를 목표로 설정하고, 각 고객의 의사결정 구조를 분석해 맞춤형 제안서를 3차례에 걸쳐 제공했습니다. 결과적으로 6개월 동안 신규 계약 12건을 성사시켰고, 연간 매출 대비 9% 상승에 기여했습니다. 또한 문제 상황에서 냉정하게 우선순위를 판단하는 태도를 유지해 팀의 의사결정 속도를 평균 14% 향상시켰습니다. 필요시에는 빠르게 피드백을 구하고, 개선점을 구체적인 행동 항목으로 변환해 실행했습니다. 단점으로는 한 번에 많은 일을 동시에 추진하다 보니 간헐적으로 우선순위가 흐려지는 경향이 있었습니다. 이를 극복하기 위해 3주 간격으로 우선순위 재정렬 회의를 도입했고, 업무 분담 시각화를 위해 칸반 보드를 활용했습니다. 그 결과 다섯 가지 핵심 업무를 한꺼번에 처리하던 시기 대비 현재는 핵심 2~3가지로 집중하며 납기 지연 사례를 30% 감소시켰습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 강화하려고 매주 영업운영 …