본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 장점은 상황 판단과 팀 협업에서 발휘됩니다. 이비인후과 임상 현장에서 환자 하나당 진료 흐름을 3단계로 재구성하는 습관이 있으며, 사전 예측 가능한 변수와 불확실한 변수의 비율을 2:1로 관리합니다. 예를 들어, 난청 수술 전후 관리에서 합병증 발생률을 0.8%까지 낮추기 위해 수술 전 청력평가를 3회 실시하고, 수술 후 합병증 추적을 6주 단위로 기록했습니다. 이 과정에서 팀 내 의사, 간호사, 보조인력의 역할분담을 명확히 하여 대기시간을 평균 12분 단축했고, 합병증 발생률은 0.2% 증가를 막았습니다. 또한 환자와 보호자와의 소통에서 경청과 피드백 루프를 중시합니다. 진료 전 5분 간단한 안내, 진료 후 3가지 질문 체크리스트를 공유해 신뢰를 확보했고, 환자 만족도 조사를 통해 한 해 평균 재방문율을 4.3% 상승시키는 효과를 얻었습니다. 업무 처리에서 계획-실행-피드백의 사이클을 2주 단위로 운영해 문제를 조기에 발견하고 개선점을 즉시 반영했습니다. 예를 들어, 경청 위주의 상담으로 초기 불안감을 38% 감소시켰고, 수술 동의율은 7% 높아졌습니다. 반면 단점으로는 완벽주의 성향…