[면접 합격 자료] 제주대학교병원 계약직 사업인력 자살시도자사후관리사업 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 타인에 대한 공감과 실천력이 균형을 이룬다는 점입니다. 이전 직무에서 위기 상황을 다루며 대상자와 신뢰를 쌓는데 30분 이내에 접근법을 바꾸어 60%의 이탈률을 감소시킨 경험이 있습니다. 구체적으로 8주간의 사후관리 프로그램에서 매주 1회 이상 상담 기록을 남겼고, 그중 3주 차에서 대상자의 자살시도 위험지표를 2단계 이상 상승시키던 것을 1단계로 낮춰 응급개입 필요성을 20% 가까이 줄였습니다. 또한 팀 내 의사소통을 강화하기 위해 주간 회의를 도입하고, 각자의 역할 분담을 문서화하여 업무 중복을 15% 감소시켰습니다. 이 과정에서 데이터 기반 판단의 중요성을 체감했고, 개별 사례별 위험요인을 표로 정리해 예측모형에 반영했습니다. 그 결과 해지 없이 유지된 상담 건수가 월 평균 28건에서 41건으로 증가했고, 대상자 만족도 조사는 4.2에서 4.8점으로 개선되었습니다. 반면 보완해야 할 점으로는 초기 상담에서의 경계선 설정이 다소 느슨해 팀 인수인계에 시간이 걸렸던 점이 있습니다. 이를 보완하기 위해 초동 심리평가 표를 보강하고, 응급연계망에 있는 외래 기관과의 연계 …