[면접 합격 자료] 제이브이엠 품질시스템관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

조직의 품질 목표를 달성하기 위해 체계적으로 일을 추진하는 성격입니다. 강점으로는 계획성과 실행력, 그리고 세부사항에 대한 집중력을 꼽을 수 있습니다. 예를 들어 근무 중 신규 프로세스 도입 시 먼저 현상 분석에 2주를 투자하고 핵심 리스크를 5가지로 도출한 뒤, 단계별 체크리스트를 10개 항목으로 구성해 3개월 간 운영했습니다. 그 결과 불량률은 최초 도입 전 대비 28% 감소했고, 내부 감사에서 0건의 개선요구를 받았습니다. 팀 협업에서도 의사소통을 중시합니다. 매주 1회 회의록 공유로 15명의 구성원 간 중복 업무를 20% 감소시키고, 의사소통 오해로 인한 재작업 비율을 12%에서 4%로 낮췄습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 선호합니다. 품질지표를 KPI로 설정하고, 원인분석은 5 why와 Fishbone 다이어그램을 병행해 문제발생 원인을 3단계로 구분했습니다. 그 결과 현장 불량 재발률을 37% 감소시키고, 6개월 동안 매월 품질경영회의에서 개선안의 실행율이 평균 92%를 기록했습니다. 반면 개선 제안 수집 단계에서 여유가 없는 순간에는 우선순위 매핑을 사용합니다. 이를 통해 폭주 기간에도 시…