[면접 합격 자료] 제뉴원사이언스 품질관리(세종) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 체계적이고 결과지향적이라는 점입니다. 세부 프로세스를 먼저 설계하고, 각 단계의 품질지표를 수치로 관리하는 습관이 있습니다. 예를 들어 최근 프로젝트에서 샘플 수집 로트당 불량률을 2.5%에서 0.8%로 줄였고, 이 과정에서 월 단위 CAPA(Corrective Action/Preventive Action) 이슈를 12건에서 3건으로 감소시켰습니다. 이를 위해 원자재 입고부터 완제품 출하까지의 각 공정에 대해 FMEA를 적용하고, 중요 특성(CTQ)을 정의해 모니터링했습니다. 그 결과 검사시간은 평균 18% 단축되었고, 재작업률은 4.6%에서 1.2%로 감소했습니다. 또한 팀과의 협업에서 의사소통의 명확성을 중요하게 여깁니다. 매주 현황판을 공유하고, 불확실성이 있을 때는 즉시 전원회의를 열어 의사결정을 신속하게 진행합니다. 반대로 개선의 한계도 있습니다. 세부사항에 지나치게 집착하는 경향이 있어 때로는 빠른 의사결정이 필요할 때 과도한 데이터 확인으로 시간 지연이 발생합니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스와 데일리 체크리스트를 도입했고, 중요한 이슈는 24시간 이내에 의사결정을 마치도록 목표…