[면접 합격 자료] 전남대학교병원 치과위생사 보조 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성실성과 책임감을 바탕으로 팀 내 역할을 원활히 수행하는 것이 강점입니다. 실제로 병원에서 치과위생사 보조로 일하며 한 달에 평균 120건의 환자 상담 및 보조를 담당했고, 진료 흐름을 원활하게 만들기 위해 환자 대기 시간 15분 단축에 기여했습니다. 현장에서는 정확한 도구 관리와 멸균 절차를 엄수해 재진환자 비율을 8% 감소시키는 데 기여했고, 이 과정에서 매일 20건 이상의 청소 및 소독 로그를 기록해 위생 점검에서 98%의 합격률을 달성했습니다. 또한 팀 간 소통을 개선하기 위해 주간 회의에서 이슈를 3가지로 선별하고, 해결책을 2건 이상 제시해 시행한 경험이 있습니다. 이로 인해 협력 부서와의 응대시간이 평균 10분 단축되고, 환자 만족도 조사에서 긍정 응답이 92%로 상승했습니다. 다만 과다한 완벽주의로 인해 초기에는 업무 우선순위 설정에 다소 시간이 걸렸고, 이로 인해 1일 작업량이 과중해져 팀의 피로도가 상승하는 상황이 있었습니다. 이를 해결하기 위해 업무 분담표를 도입해 1인당 평균 처리 건수를 15% 늘렸고, 마감 시간 준수를 위한 체크리스트를 적용하여 초과 근무를 40% 감소시…