본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 장점은 먼저 조직적이고 체계적인 문제해결 능력입니다. 대학 시절 지역사회 복지 현장에서 가족과 아동 보호 대상자를 돕는 현장실습을 하며 기록 관리의 중요성을 체감했고, 주간회의에서 상담내용과 서비스 계획을 하나의 문서로 통합하는 작업을 수행했습니다. 당시 한 달간의 사례 20건 이상을 관리하며 누락 없이 진행하기 위해 체크리스트를 도입했고, 그 결과 케어플랜의 완성도 지표가 18% 향상되었습니다. 또한 팀 내 의사소통의 가교 역할을 자처하며, 업무 분담이 명확하지 않은 상황에서도 각자의 역할과 기한을 시각적으로 표시한 간트 차트를 제시해 협업 효율을 25% 증가시켰습니다. 두 번째로 공감과 경청 능력이 강점입니다. 현장 면담에서 듣기 기술을 강화하기 위해 적극적 경청과 반영적 요약 기법을 매일 15분씩 연습했고, 그 결과 대상자의 자기효능감이 평균 0.8점 상승하는 것을 확인했습니다. 실제로 중장년층 청년실업자 대상 맞춤형 직업연계 프로그램을 기획할 때 가족과의 관계 갈등으로 참여 의지가 낮았던 사례에서, 4주간의 주 2회 면담으로 신뢰를 회복했고 참여율이 90%를 …