[면접 합격 자료] 전남대학교병원 전산시스템 운용 및 관리 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 신속한 문제 해결 능력과 체계적인 우선순위 설정입니다. 전산시스템 운영 환경에서 발생하는 장애는 시간에 민감하기 때문에 우선 영향 범위를 빠르게 파악하고 재발 방지까지 고려한 대응 계획을 수립합니다. 예를 들어 입원 예약 시스템에서 일시적 지연이 발생했을 때 로그를 분석하고 장애 원인을 15분 내로 추정한 뒤, 팀원과 3단계 대응 프로세스를 수행하여 1시간 내에 정상 운영으로 복구했습니다. 이 과정에서 모듈 간 의존성 문제를 시각화 도구로 정리해 팀 간 커뮤니케이션을 원활하게 했고, 그 결과 같은 유형의 장애 재발률이 30% 감소했습니다.

저의 또 다른 강점은 데이터 주도적 의사결정 능력입니다. 시스템 가용성 지표를 정량화하고 매주 대시보드에 반영하여 SLA 준수 여부를 모니터링합니다. 최근 6개월 동안 서버 평균 가동 시간이 99.95%에서 99.99%로 향상되었고, 장애 발생 시 평균 해결 시간이 45분에서 20분으로 축소되었습니다. 이를 위해 로그 수집 정책을 개선하고, 백업 복구 테스트를 월 1회로 고정하며, 재해 복구 시나리오를 시뮬레이션한 결과 RPO를 60분에서 1…