[면접 합격 자료] 전남대학교병원 장례식장 식당업무 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 팀 중심의 협업 능력과 냉정한 문제 해결 태도입니다. 지난 현장 실무에서 부서 간 조율이 필요한 상황이 잦았고, 이럴 때는 구성원별 강점과 제약 조건을 객관적으로 파악한 후 공동 목표를 재설정했습니다. 예를 들어 행사 준비 과정에서 식당 운영팀과 예산팀 간의 갈등이 발생했을 때, 먼저 각 부서의 핵심 관심사를 3가지만 도출했습니다. 각 3가지를 기준으로 우선순위를 매기고, 비용 대비 효과를 수치화한 시나리오를 제시했습니다. 이로 인해 양측의 우려를 반영한 합의안을 마련했고, 최종적으로 예산 12% 증가 없이도 서비스 품질을 8% 개선하는 결과를 얻었습니다. 이러한 과정에서 데이터 기반의 소통이 중요하다는 것을 체감했습니다.

반면 단점으로는 때때로 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 있어 일정 관리가 느려지는 경우가 있습니다. 이를 개선하기 위해 최근 1년간 모든 업무 프로세스에 대해 3단계 체크리스트를 도입했습니다. 첫째, 작업의 우선순위를 산정하고 둘째, 중간 점검 주기를 고정하며 셋째, 마감 직전의 검토 시간을 20% 단축하는 방식으로 운영했습니다. 그 결과…