본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 가장 큰 강점은 상황에 맞춰 신속히 우선순위를 파악하고 구체적인 실행으로 옮길 수 있는 점입니다. 입사 준비 과정에서 팀별 업무 분담이 모호해진 적이 있었는데, 당시 현황 파악을 위해 팀원 4명을 대상으로 1대 1 인터뷰를 진행했고, 이를 바탕으로 업무 프로세스를 도식화한 다이어그램을 작성했습니다. 그 결과 2주 간의 업무 공백을 3일 단축하고 업무 재배치를 통해 월간 처리 건수를 기존 대비 28% 증가시켰습니다. 이 과정에서 데이터 수집의 원활함을 위해 거주 지역별 참여자 수, 부서별 완료율, 평균 처리 시간 등의 지표를 표로 정리했고, 주간 회의에서 시각 자료를 활용해 모든 구성원이 이해하도록 했습니다. 또한 빠른 상황 판단과 함께 협업을 중시합니다. 갈등 상황에서 서로의 입장을 중립적으로 검토하고 해결 방향을 제시하는데 강점이 있습니다. 예를 들어, 한 팀에서 마감 기한을 놓치는 경우가 잦았는데, 각자의 업무 부담을 수치화해 균등하게 재분배하고, 마감 48시간 전 자동 알림 시스템을 도입해 2주간 재작업률을 12%에서 4%로 감소시켰습니다. 이러한 과정에서 데이터 기반 …