[면접 합격 자료] 일동제약 화장품 및 의약외품 품질기획-서울 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 체계적이고 결과지향적이며 지속적인 학습 능력입니다. 먼저 체계적임은 품질기획 업무에서 큰 강점입니다. 일일 품질지표를 관리할 때 불량률과 재시험 비율을 매일 그래프로 업데이트하고, 주요 원인군을 5개로 축소한 후 원인분석 회의에서 각 원인에 대한 예방조치를 3가지만 제시합니다. 지난 프로젝트에서 최종 불량률은 도입 3개월 기준으로 2.4%에서 1.6%로 0.8%포인트 감소했고, 재시험 비율은 7.2%에서 4.3%로 하락해 총 원가가 약 1200만원 절감되었습니다. 이러한 수치는 일일 관리표와 주간 리포트를 통해 투명하게 공유되며, 품질관리 시스템에 대한 전사 인식 제고에 기여했습니다.

두 번째 강점은 문제해결에 있어 데이터 기반으로 접근하는 점입니다. 예를 들어 의약외품 제조 공정에서 시료 채취 간격을 표준편차가 큰 구간에 집중해 개선한 결과, 생산 사이클 타임이 평균 18% 단축되었습니다. 또한 CAPA 관리에서 4대 핵심지표를 도입해 이슈발생 시점을 즉시 포착하고, 재발률을 25% 이상 감소시켰습니다. 이를 위해 각 이슈별로 원인-수정-예방의 PDCA를 4주 사이클로 운영하고…