[면접 합격 자료] 인천재능대학교 항공서비스학과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 강점으로 시간 관리 능력과 팀 내 조율력을 꼽습니다. 대학 프로젝트에서 팀원 5명과 함께 6주간 진행한 항공서비스 시나리오 과제에서 주당 8시간씩 총 48시간을 투입했고, 마감 3일 전까지 초안 완성률 92%를 기록했습니다. 항공권 예약 시스템의 오류를 확인하고 수정하는 역할을 맡아 3건의 주요 버그를 발견했고, 이를 통해 시스템 응답 시간을 평균 1.8초에서 1.2초로 개선했습니다. 또한 소통에서 강점이 있습니다. 팀 회의에서 의견 충돌이 발생했을 때 중립적 입장에서 문제의 원인을 파악하고, 각자의 우선순위를 반영한 합의안을 도출하는 데 기여했습니다. 예를 들어 승무원 안전교육 자료를 재구성할 때 4명의 동료가 제시한 아이디어를 수합해 시나리오 1안과 2안을 비교표로 정리했고, 표를 바탕으로 최종 1안으로 확정되어 교육 이수율이 기존 대비 15% 증가했습니다. 반대로 개선점으로는 다소 완고하게 특정 방법에 집착하는 경향이 있었습니다. 이를 보완하기 위해 매주 피드백 시간을 확보하고, 새로운 아이디어를 최소 2개 이상 검토하는 루트를 도입했습니다. 그 결과 팀의 의사결정 속도가 …