[면접 합격 자료] 이스트시큐리티 시큐리티대응센터 테크니컬라이터 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 문제를 구조적으로 분석하고 체계적으로 해결하는 능력입니다. 과거 보안 이벤트 대응에서 로그를 수집하고 원인 파악까지 평균 42분을 소요하던 사례가 있었습니다. 이를 개선하기 위해 플레이북을 재정비했고, 자동화 스크립트를 도입하여 탐지에서 해결까지의 시간을 28분으로 단축했습니다. 또 팀 내 커뮤니케이션의 흐름을 개선하기 위해 정기 회의에서 이슈 카드를 도입했고, 각 이슈의 우선순위를 숫자로 표시하도록 했습니다. 그 결과 심각도 높은 사건의 대응 시간은 평균 32% 감소했고, 분기별 재현율은 18% 증가했습니다. 이와 같은 체계화는 현장 작업의 특수성 때문에 발생하는 예기치 않은 변수에 대한 대처 능력을 높였습니다. 다만 완벽하게 모든 변수를 예측하기 어렵다는 점에서 학습 의지가 부족하던 시절의 잔재가 남아 있었습니다. 이를 극복하기 위해 최근 6개월간 피드백 루프를 강화했고, 매주 1회 실무자 피드백과 함께 개선안을 도출하는 루틴을 확립했습니다. 그 결과 자문 없이도 1인 업무의 지연을 15% 줄였고, 신규 규모의 공격 벡터를 신속히 시뮬레이션하여 대…