[면접 합격 자료] 이디야 유통사업-영업지원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 가장 큰 강점은 목표를 분해하고 실천으로 옮기는 실행력입니다. 영업지원 업무에서 매주 목표 달성을 위해 KPI를 세부 항목으로 쪼개고, 팀과 공유해 실행계획표를 매일 업데이트합니다. 예를 들어 신규 파트너 발굴을 위해 한 달 동안 20건의 프리젠테이션을 진행하고, 각 발표마다 피드백을 반영해 제안서를 3차례 수정하였습니다. 그 결과 신규 계약 체결률이 15% 증가했고, 남은 분기를 통해 총 매출이 전년 대비 12% 성장했습니다. 또한 데이터 분석 능력이 강점으로 꼽힙니다. ERP 시스템에서 월별 매출 채널별 기여도를 도표로 시각화하고, 저녁 시간대의 주문 건수에 대한 피크 타임대를 파악해 운영 표를 재구성했습니다. 이로써 비수기에도 주문처리 시간을 평균 18% 줄였고, 고객 응대 만족도 조사에서 응답률이 92%, 만족도 4.6점을 기록했습니다. 반면 보완점으로는 협업 시 의사소통의 흐름이 불일치하는 경우가 있어 가끔 우선순위가 뒤섞이는 문제가 있습니다. 이를 해결하기 위해 주간 회의에서 의사결정 로그를 남기고, 이행 책임자를 명확히 지정하는 프로세스를 도입했습니다. 그 결과 팀 내…