[면접 합격 자료] 이녹스 INFRA 보전담당 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제해결에 실용적으로 접근하는 점과 팀 협업에서 신속한 의사소통이 가능하다는 점입니다. 구체적으로 데이터를 기반으로 우선순위를 정하고, 중요도에 따라 2주 단위로 도출된 KPIs 점검표를 운영합니다. 예를 들어 최근 프로젝트에서 시스템 가용성 목표를 99.95%로 설정했고, 장애 발생 시 15분 내 원인 규명, 60분 내 복구를 목표로 삼았습니다. 이를 위해 매일 오전 9시와 오후 2시 두 차례 로그 분석 회의를 개최했고, 장애 유형별 대응 시나리오를 4종류로 사전에 준비해두었습니다. 그 결과 주요 서비스의 MTTR은 22분에서 12분으로 개선되었고, 가동률은 0.1%p 상승했습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 선호합니다. 예를 들어 월간 장애 건수를 8건에서 4건으로 감소시키고, 재발 방지를 위한 루트코드와 체크리스트를 3단계로 구성해 재발률을 40% 이상 낮췄습니다. 단점으로는 때때로 완벽성에 집착하는 경향이 있어 팀과의 속도 차이가 발생하는 상황이 있습니다. 이를 보완하기 위해 2주마다 피드백 시간을 확보하고, 최소한의 성능 기준을 먼저 충족한 뒤 개선안을 점진적으로 적용하…