[면접 합격 자료] 의정부시시설관리공단 공공교통팀 기간제 근로자 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 책임감이 강하다는 점입니다. 팀 프로젝트에서 맡은 역할과 마감일을 분명히 인지하고 스스로의 업무를 점검하며 필요한 경우 동료와의 공유를 통해 일정에 차질이 없도록 관리합니다. 예를 들어 공공교통팀에서 기간제 근로자로 근무하면서 노선 재배치가 발생한 상황에서 주간 계획표를 작성하고 실시간 접수율을 모니터링해 이슈를 2시간 내에 파악하고 4시간 이내에 해결책을 제시한 사례가 있습니다. 이 과정에서 실적 표를 만들어 전년 동기간 대비 만족도 12% 향상을 확인했고, 이로 인해 현업 담당자와의 협업이 원활해져 업무 처리 시간이 평균 28% 단축되었습니다.

다만 제 단점으로는 가끔 모든 세부를 한꺼번에 확인하려는 경향이 있어 초기에는 우선순위가 모호해질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 사용하고, 1일차 체크리스트에 핵심 지표를 명시해 1주 단위로 재정리합니다. 구체적으로는 지표를 처리 건수, 처리 시간, 재처리율로 나누고 매일 종료 시점에 각 지표의 목표 달성율을 기록합니다. 예를 들어 한 달간 처리 건수 320건에서 재처리율이 3.1%였던 달…