[면접 합격 자료] 의왕도시공사 사무관리(행정법) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

체계적이고 분석적인 성향으로 업무를 계획하고 추진하는 편입니다. 데이터에 기반한 의사결정을 선호하여 과업의 성공 확률을 높이는 데 집중합니다. 예를 들어 지난 직장에서 공용 자재 관리 시스템을 도입할 때 재고 정확도와 낭비를 줄이는 목표를 세우고, 재고실사 주기를 월 1회에서 주 1회로 단축했습니다. 도입 3개월째 재고 차이가 평균 4.2%에서 1.1%로 감소했고, 연간 재고비용이 약 7800만원에서 5200만원으로 절감되었습니다. 또한 민원 처리의 신속성을 높이고자 업무 프로세스를 표준화했습니다. 접수부터 해결까지의 평균 처리 시간을 2.3일에서 1.6일로 단축했고, 재민원 이의제기 비율은 9%에서 4%로 감소했습니다. 이를 통해 팀원 간 협업의 중요성을 다시 확인했고, 역할별 KPI를 명확히 제시해 구성원들이 책임감을 가지고 업무를 수행하도록 유도했습니다. 단점으로는 복잡한 문제를 접하면 처음에 미리 모든 변수를 고려하려는 경향이 있어 속도가 다소 느려질 때가 있습니다. 이럴 때는 핵심 변수 3가지만 먼저 선정해 우선순위를 정하고, 중장기적으로 나머지 변수들을 보완하는 방식으로 개선했…