[면접 합격 자료] 웹젠 [기술]시스템 관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제해결 중심의 사고와 신속한 우선순위 설정 능력입니다. 시스템 관리 직무에서 장애 발생 시 초기 원인 파악을 위한 로그 분석에 평균 12분 이내 진입하고, 재발 방지를 위한 루트 커스텀 모듈 작성까지 28시간 내에 마무리했던 사례가 있습니다. 예를 들어, 한 고객사에서 웹 서비스 응답 지연이 지속될 때, 모니터링 데이터 상에서 CPU 피크와 데이터베이스 커넥션 증가 현상이 동시 발생하는 패턴을 발견했습니다. 이때 APM 도구로 트레이싱을 세부화하고, 비치 명확한 우선순위를 정해 네트워크 QoS 정책 변경과 데이터베이스 커넥션 풀이용 파라미터를 최적화했습니다. 그 결과 응답 시간 평균 320ms에서 210ms로 개선되었고, 1주일 간의 장애 재현율도 7%에서 2%로 감소했습니다. 팀과의 협업에서도 정보의 투명성을 중시합니다. 매주 1회 공유 회의에서 문제의 원인-영향-해결안-추가 모니터링 항목까지 4단계로 정리해 전달하고, 현장 기술자와의 핫라인 연결 시간을 평균 15초에서 7초로 단축했습니다. 반대로 개선해야 할 점은 지나친 세부 분석에 집착하는 경향이 있어 때로는 의사결정 속…