본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
적극적으로 문제를 해결하고 협업하는 성격입니다. 과거 실무에서 6개월 간 물리치료 부서의 업무 프로세스를 개선하면서 팀의 치료 시간당 처리 건수를 18% 증가시켰습니다. 주당 안전사고를 0건으로 유지하기 위해 근무 중 매일 10분간 현장 점검을 습관화했고, 3개월 동안 환자 사고 사례를 2회에서 0회로 낮춘 경험이 있습니다. 또한 환자 중심의 커뮤니케이션을 강화하기 위해 매주 2회 환자 상담 로그를 작성했고, 환자 만족도 조사를 통해 전반적 만족도를 92% 이상으로 올렸습니다. 이 과정에서 갈등이 발생했을 때는 중재 역할을 자처해 구성원 간 신뢰를 회복했고, 팀의 업무 분담을 재조정해 1인당 평균 치료 시간은 15% 단축되었습니다. 반면 과도한 완벽주의로 때때로 마감에 여유가 없어지기도 했습니다. 이를 보완하기 위해 업무표를 3단계로 구성하고, 핵심 우선순위를 1일 단위로 재점검하는 습관을 들였습니다. 결과적으로 환자 재방문율이 12주 징후에서 8주 이내 재방문 비율로 감소했고, 치료 효과 지표인 ROM(가동범위) 향상도 평균 8도 상승을 기록했습니다. 새로운 시도에 앞서 데이터 분석을 통해…