[면접 합격 자료] 원봉 국내사업본부 영업지원부(영업지원) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

목표를 명확히 설정하고 이를 달성하기 위해 필요한 자원을 체계적으로 배분하는 성향이 강합니다. 구체적으로는 매주 영업실적 데이터를 분석해 주간 목표를 재설정하고, 실적 저하 원인을 3가지로 정리한 뒤 원인별 대응책을 2~4가지씩 제시합니다. 예를 들어 신규 고객 발굴에서 매주 5건의 잠재고객을 발굴하고, 이 중 2건을 실제 계약으로 연결하는 체계를 만들었습니다. 이 과정에서 CRM에 단계별 KPI를 입력하고, 리드시간을 평균 12일에서 7일로 단축시켰습니다. 협업 측면에서는 팀 내 상호피드백 문화 구축에 힘써 왔습니다. 주간 회의에서 실적 비율이 낮은 지역 파트를 중심으로 현지화된 메시지와 제안서를 2종씩 개발했고, 그 결과 특정 지역의 계약 전환율이 18% 상승했습니다. 또한 고객 요구사항을 정확히 파악하기 위해 1:1 피드백 루프를 도입해 1차 제안 이후 3일 이내에 수정안을 제출하는 프로세스를 확립했습니다. 이로 인해 고객 만족도 설문에서 재계약 의향이 25% 증가했고, 재계약률은 연간 목표 대비 7포인트를 상회했습니다. 단점으로는 항상 완벽을 추구하다 보니 초기 속도가 다소 느릴 때…