본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 강점은 팀 협업과 상황 대응력입니다. 대학병원 실무경험 중 응급실에서 3인으로 운영되던 교대 근무 시기에 환자 수가 평균 대비 40% 증가한 날이 있었습니다. 그때 간호사 2명과 협력해 우선순위를 재정립하고, 현장 리더로서 무전으로 서로의 위치와 필요 자원을 공유했습니다. 그 결과 초기 혼잡 시간대의 대기 시간을 평균 12분 단축했고, 안전사고 발생 건수도 0.2%에서 0.05%로 감소하는 성과를 냈습니다. 또한 중증도 분류 체계를 재정비해 2시간 이내 처리 비율을 72%에서 89%로 올렸고, 환자 만족도 조사를 통해 응급실 NPS를 30포인트 상승시켰습니다. 이 과정에서 데이터 기록의 정확성을 위해 매일 15분씩 로그를 점검하고, 간호 인력 배치표를 실시간으로 업데이트했습니다. 팀 내 갈등 상황에서도 경청과 객관적 피드백으로 불필요한 논쟁을 줄이고, 분업화된 업무를 재분배해 중간관리자로서 신속한 의사결정을 내릴 수 있었습니다. 또한 정기적인 교육으로 신규 간호사들의 현장 적응 시간을 평균 1주 단축했고, 실수율은 0.8%에서 0.3%로 감소하는 지표를 확보했습니다. 환자 안전과 면담 기록의 정…