[면접 합격 자료] 오산노인종합복지관 사회복지사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

대인관계에서 신뢰를 우선으로 삼고 팀과의 협업을 통해 문제를 해결하는 편입니다. 강점은 상황파악의 민감도와 추진력입니다. 현장 사례에서 구체적으로 말씀드리면, 한부모 가정의 아동 대상 프로그램을 운영하던 중 참여율 저하가 발생했습니다. 참여자 수가 한 달에 평균 8명에서 4명으로 급감하자, 먼저 원인 파악을 위해 당사자 면담 20건, 보호자 면담 15건을 실시했고, 참여 동기와 제약요인을 통계로 정리했습니다. 분석 결과 참여 시간대가 유아학부모의 업무시간과 겹쳐 수요가 집중되는 점을 확인했고, 이를 반영해 주 3회에서 주 5회로 운영을 확대했습니다. 그 결과 2주 만에 재참여율이 70%로 상승했고, 월 평균 참여자 수는 8명에서 14명으로 증가했습니다. 또한 프로그램 효과를 계량하기 위해 참가 전후 자아효능감과 가정기능 점수를 설문으로 측정했습니다. 4주간의 비교에서 자아효능감 점수는 평균 12점 상승, 가정기능 척도는 9.5% 개선으로 확인되었습니다. 이 과정에서 팀원 간 소통 강화도 중요한 역할을 했습니다. 주간 미팅에서 데이터 공유를 의무화했고, 이슈 발생 시 바로 핫라인으로 전달…