[면접 합격 자료] 오비맥주 품질보증 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀의 목표를 달성하기 위해 체계적으로 계획하고 실행하는 성격입니다. 장점으로는 먼저 데이터 중심의 의사결정 능력이 뛰어납니다. 이전 프로젝트에서 품질 이슈를 8개에서 2개로 감소시키기 위해 생산라인 데이터를 월 단위로 수집하고 원인 분류를 4단계로 세분화했습니다. 그 결과 불량률이 0.72%에서 0.28%로 감소했고, 품질 보증 비용은 연간 15% 절감되었습니다. 또한 커뮤니케이션에 강점이 있어 현장과 경영 간의 갭을 줄이는 역할을 자주 맡았습니다. 예를 들어 신규 샘플링 프로세스를 도입해 공급협력사와의 피드백 사이클을 3일 단위에서 1일 단위로 단축하였고, 이로 인해 반품 건수는 18% 감소했습니다. 또 문제 해결에 있어서는 체계적 문제해결 툴을 활용합니다. 가령 아이솔레이션, 근원인 분석, 개선안 검증의 PDCA 사이클을 적용해 생산 라인에서 발생한 잔류 불량의 원인을 2주 이내에 명확히 규명하고, 재발 방지 대책을 4종의 표준 작업절차(SOP)로 고정시켰습니다. 단점으로는 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 있습니다. 이로 인해 일정 지연이 생길 수 있어, 최근에는 “최소 수용 가능 품질”…