[면접 합격 자료] 에스티팜 품질-공정분석 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀과 프로젝트의 목표를 명확히 정의하고, 주어진 자원을 활용해 실질적 개선을 이끌어내는 성향입니다. 강점으로는 데이터 기반의 의사결정과 체계적 관리가 있습니다. 예를 들어 priorization 매트릭스를 구축해 프로젝트별로 RC(완료율)와 PO(품질 지표)를 동시에 관리했고, 한 달 간 샘플 수를 15% 증가시키면서도 불량률은 0.8%p 개선한 사례가 있습니다. 또한 의사소통의 투명성을 중시해, 주간 리포트를 통해 이해관계자 간 가시성을 높였고, 이로써 지연 사유를 30% 단축했습니다. 단점으로는 때때로 완벽도를 추구하는 성향이 있어 일정 리스크를 과소평가하는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 스프린트 시작 시 목표치를 2가지 시각화하고, 중점 관리 지표를 3개로 제한해 일정 대비 품질 간 균형을 유지합니다. 실제로 신규 공정 도입 시, 초기 2주 간 데이터 수집 주기를 5일에서 3일로 단축하고, 샘플링 표수를 200건에서 350건으로 확대해 공정 변화에 따른 품질 편차를 12% 감소시켰습니다. 또한 문제 발생 시 원인-조치-결과를 1)문제 인지 시간 2)근원인 분석(NCA) 3)교정 후 재발 여부 체크의 3단계…