[면접 합격 자료] 에스엠피엠씨 인사총무 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격은 책임감이 강하고 문제 해결에 집중하는 편입니다. 과거 프로젝트에서 일정 관리에 실패한 경험이 있었는데, 그때 팀원이 맡은 업무를 파악하고 우선순위를 재설정한 뒤 주간 체크리스트를 만들어 마일스톤을 6주에서 4주로 단축했습니다. 그 결과 프로젝트 완성도가 높아져 고객 만족도 조사에서 최종 점수 92점을 받았고, 재작업률은 8%에서 3%로 감소했습니다. 또한 데이터 기반의 의사결정을 즐깁니다. 예를 들어 인사관리 시스템 도입 시 기존 지표를 분석해 이탈률이 12%였던 부서를 집중 관리했고, 3개월 동안 이탈률을 4%로 낮추었습니다. 이 과정에서 월별 이직 사유를 분류해 주요 원인을 4가지로 축소했고, 해당 원인별 대응안을 팀별로 나누어 실행하였습니다. 이러한 분석은 연간 인력 유지 비용을 1200만 원 가량 절감하는 효과를 가져왔습니다. 다만 지나치게 완벽주의로 인해 업무 시간대에 미세한 디테일에 집착하는 경향이 있어, 최근에는 80/20 원칙을 적용해 핵심 업무에 집중하고 있습니다. 구체적으로는 주간 계획 수립 시 핵심 3가지만 선정하고, 비핵심 업무는 위임 또는 자동화합니다. …