[면접 합격 자료] 에스엠상선 인사 총무 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 우선 업무에 대한 책임감이 강하다는 점입니다. 3년간의 총무 업무 경력 중 연간 예산 2억 원 규모의 원가 관리와 부서 운영 효율화 프로젝트를 주도하며 예산 초과를 1건도 발생시키지 않았고, 연간 휴가 관리와 시설물 점검 일정 관리에서 이행률을 98% 이상으로 유지했습니다. 또한 사람과의 소통에 능하다는 점이 강점으로 작용했습니다. 입사 후 6개월 동안 신규 직원 15명의 온보딩 프로세스를 설계해 평균 3일 단축했고, 주간 리포트 및 회의록 작성 시간을 20% 감소시켰습니다. 팀 내 갈등 상황이 발생했을 때는 중재자로서 중재안 2안을 제시하고, 전사 커뮤니케이션 채널을 통해 신속히 합의점을 도출했습니다. 이를 통해 조직 내 협업 속도가 12% 향상되었고, 연말 평가에서 팀 목표 달성도 95%를 기록했습니다. 반면 단점으로는 한 번 결정한 방향을 바꾸지 못하는 경향이 있어 변화 관리가 필요한 상황에서 보완이 필요했습니다. 이를 개선하기 위해 매주 1회 팀 피드백을 수렴하고, 변경 관리 체크리스트를 도입해 결정 후 24시간 이내에 공유하고 재검토하는 프로세스를 구축했습니다. 이로…