[면접 합격 자료] 어니스트리 멀티채널(팀장) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

목표를 세우면 끝까지 추진하는 성향이고, 팀 내에서 신속한 의사결정이 필요할 때 주도적으로 방향을 제시하는 편입니다. 강점으로는 데이터 driven 접근과 실행 속도를 꼽습니다. 과거 프로젝트에서 매주 2회의 현황 점검과 주간 KPI를 설정해 3주 만에 목표 달성률 92%를 기록했고, 이를 위해 작업 분할과 책임자 명확화에 집중했습니다. 또한 커뮤니케이션에 강한 편이라 이슈 발생 시 24시간 내에 이해관계자에게 요약 보고서를 전달하고, 1차 원인분석과 2차 개선안을 함께 공유해 재발 방지율을 85%까지 높였습니다. 반면 단점으로는 완벽주의 경향이 있어 가용 자원을 고려하지 않은 과도한 일정 제시가 있으며, 이로 인해 팀원들의 피로도가 상승한 적이 있습니다. 이를 극복하기 위해 주기적인 피드백 루프를 도입했고, 일정 산정 시 여유를 15% 반영하도록 정책화했습니다. 최근 프로젝트에서는 팀원들의 역량 차이를 고려해 역할을 재배치했고, 이는 생산성 증가로 이어져 산출물 품질지표가 이전 분기 대비 12% 상승했습니다. 또한 긴급 이슈 발생 시 비상대응 팀을 미리 구성하고, 해결 시간 평균을 28시간에…