[면접 합격 자료] 양주도시공사 일반8급 운영(서비스 일반) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 문제 해결에 대한 집요함과 협업 의사소통의 투명성입니다. 과거 프로젝트에서 고객 요구사항이 애매하게 접수되어 3회에 걸친 피드백 루프가 발생했지만, 주간 회의록과 이슈 트래킹 시스템을 도입해 확정된 기능 목록을 7일 단위로 재확인하였습니다. 그 결과 2주 내에 기능 명세를 92% 일치율로 확정하고 개발 작업의 재작업률을 15% 낮출 수 있었습니다. 또한 긴급 이슈 발생 시 냉정하게 원인 분석에 집중하는 습관이 있습니다. 예를 들어 시스템 장애 시 로그 분석과 원인 분류를 1시간 내에 마무리하고 재발 방지 대책을 3개 수립해 24시간 내에 반영했습니다. 이런 태도는 팀 간 소통에도 긍정적 영향을 주었습니다. 반면 한 가지 단점은 지나치게 완벽을 추구하려는 경향이 있어, 시간이 촉박한 상황에서 마감 중심의 실행으로 시완성이 되지 않는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 활용해 중요도와 긴급도를 1차로 구분하고, 4분기 프로젝트에서 비즈니스 가치가 높은 항목부터 우선 처리하도록 프로세스를 바꾸었습니다. 결과적으로 마감일 준수율이 8% 증가했고, 고…