[면접 합격 자료] 양산시복지재단 웅상종합사회복지관 부설 웅상장애인주간보호센터 사회복지사(기간제 근로자) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격은 책임감이 강하고 분석적이며 협력 지향적입니다. 지난 3년간 지역사회복지관에서 사회복지사로 근무하며 사례관리 업무를 수행했습니다. 초기에는 이용자 가정의 생활환경 조사를 통해 1인당 평균 6회 방문으로 욕구를 파악했고, 중장기 목표를 설정해 월간 목표 달성률을 85% 이상으로 끌어올렸습니다. 또한 프로그램 운영 시 일정 관리와 예산 집행을 병행해 분기별 자원봉사 참여율을 40% 증가시켰습니다. 위기 상황에서도 냉정한 판단과 신속한 의사소통으로 보호자와 협의해 안전 계획을 72시간 이내에 수립했고, 사건 발생률을 15% 감소시켰습니다. 소통 능력은 강점으로, 팀 내 회의에서 자료를 정리하고 현황판으로 시각화해 비전문가도 이해하도록 설명했습니다. 그 결과 협력기관과의 연계가 활발해져 지역 내 식사 지원 프로그램 이용자가 120명에서 190명으로 증가했고, 월간 상담 건수도 180건에서 240건으로 상승했습니다. 단점으로는 때때로 모든 갈등 상황에서 중재안이 2~3차에 걸쳐 도출되곤 했는데, 이를 개선하기 위해 현장 워크숍에서 갈등 해결 기법을 6주 과정으로 학습하고 적용했습니…