컴포즈커피 아르바이트 자기소개서 면접자료

컴포즈커피 아르바이트 자기소개서

1. 자기소개
저는 처음부터 서비스 업무를 잘하는 사람은 아니었습니다. 오히려 낯을 조금 가리는 편이었고, 여러 일을 동시에 처리해야 하는 상황에서는 쉽게 긴장하는 성향이 있었습니다. 그래서 처음 카페 아르바이트를 시작했을 때는 주문을 받는 것만으로도 긴장했고, 손님이 몰리는 시간에는 실수할까 봐 머릿속이 복잡해지는 경우도 많았습니다.
특히 처음 음료 주문을 받던 날에는 메뉴를 제대로 숙지하지 못해 손님께 다시 여쭤본 적도 있었고, 바쁜 분위기에 당황해서 계산 순서를 헷갈렸던 적도 있었습니다. 당시에는 스스로 너무 부족하게 느껴졌고, ‘서비스 업무가 나와 맞지 않는 건 아닐까’라는 고민도 많이 했습니다. 하지만 그럴수록 단순히 위축되기보다 왜 실수가 생겼는지를 먼저 돌아보려 노력했습니다.
그 이후 저는 자주 나가는 메뉴를 따로 정리해서 외우고, 주문 내용을 반드시 다시 확인하는 습관을 만들었습니다. 또한 바쁜 상황일수록 일부러 더 천천히 말하고 손님 말씀을 끝까지 들으려 노력했습니다. 처음에는 속도가 느려지는 것 같았지만 시간이 지나면서 오히려 실수가 줄어들었고, 손님 응대…