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1. 면접핵심포인트
기아 SW사업개발.서비스기획 직무 면접에서는 자동차를 더 이상 하드웨어 제품으로만 보지 않는 관점이 중요합니다. 자동차 산업은 전동화, 커넥티드카, SDV, AI, PBV, 자율주행, 구독형 서비스가 결합되며 “차량 판매 이후에도 고객 경험과 수익이 이어지는 산업”으로 이동하고 있습니다. 기아는 2026 CEO Investor Day에서 PBV를 새로운 모빌리티 영역으로 확장하고 고객 중심 솔루션을 제공하겠다는 전략을 제시했으며, 전동화와 AI소프트웨어 역량 강화를 위한 투자 확대도 강조했습니다. 따라서 면접 답변은 “앱을 잘 만들겠습니다”가 아니라 “차량 사용 전후의 고객 문제를 소프트웨어와 데이터, 서비스 모델로 해결하겠습니다”라는 방향으로 가야 합니다.
이 직무에서 핵심은 SW사업개발과 서비스기획을 동시에 이해하는 것입니다. 서비스기획은 고객 여정, 기능 정의, 화면프로세스 설계, 이용 지표, 개선 방향을 다룹니다. SW사업개발은 그 서비스가 어떤 고객에게 어떤 가치를 주고, 어떤 수익모델과 파트너십, 운영 구조로 확장될 수 있는지를 봅니다. 즉 “고객이 좋아할 기능”만으로는 부족하고, “고객이 반복적으로 사용할 이…