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1. 어떤 어려운 상황에서도 주어진 업무에 대해 끝까지 수행한 경험에 대해 구체적으로 기술해주시기 바랍니다. (500자)
공공기관 인턴 재직 당시, 예상치 못한 장비 고장으로 국가 공인 시험 일정에 차질이 생겼던 위기를 끝까지 책임지고 해결한 경험이 있습니다. 당시 행정 지원 업무를 맡았던 저는 시험 당일 아침 출입 통제 시스템이 작동하지 않는 문제를 발견했습니다. 수백 명의 응시자가 대기 중인 긴박한 상황이었으나, 저는 당황하지 않고 즉시 수동 관리 매뉴얼을 가동했습니다.
우선 현장 요원들에게 상황을 신속히 공유하고 수기 명부를 배포하여 입실 지연을 최소화했습니다. 이후 유지보수 업체와 기술팀 사이에 긴밀한 연락책 역할을 자처하며 수리 완료 예상 시간을 파악해 상급자에게 실시간 보고를 수행했습니다. 시스템 복구가 지연되자 저는 점심시간도 반납한 채 본부와 연락하여 예비 서버 접속 권한을 확보했고, 결국 시험 종료 전 시스템을 정상화했습니다. 이러한 책임감은 단순히 주어진 일만 하는 것이 아니라, 어떤 변수 속에서도 `완수`라는 결과를 만들어내는 사무 행정의 핵심 역량을 체득하게 해주었습니다. 입사 후에도 한전KPS의 무…